
1. 分拣备货:到岗后分拣当日快件,分区理货,核对件数与面单信息,规划派送路线。
2. 快件派送:电话联系收件人,上门派送或入柜、放驿站,完成签收扫码,杜绝虚假签收。
3. 上门揽件:承接寄件订单,上门取件,落实实名核验、开箱验视,规范称重开单、打包。
4. 异常处理:无法派送、拒收、错件及时报备系统,跟进二次派送或退回,妥善处理客户咨询投诉。
5. 钱款对账:当日揽件货款日清上交,核对账单,保证账实相符。
6. 物资管护:保养配送车辆,妥善保管巴枪、包装耗材,节约物料。
7. 其他事项:协助网点装卸货,服从调度,维护客户,完成领导交办临时工作。
江西省上饶市弋阳县S205(张家山)
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